Project RIK
Resultaat In Klantgerichtheid
Project RIK is onderdeel van Langeveld Organisatiecoaching. Zij richt zich specifiek op de operationele integratie van een verbetering in de klantgerichtheid. Met RIK haalt u een partner binnen waarmee u uw ambities in klantgerichtheid realiseert. Zij heeft meer dan 20 jaar expertise opgebouwd in klantprocessen en gedragsverandering van medewerkers. Heeft u behoefte aan een hands-on interim- of projectmanager om processen en medewerkers in lijn te krijgen met uw ambities? Dan bent u met RIK verzekerd van succes!
Projectaanpak
- Intake
- Definitie
- Plan
- Check
- Uitvoering
- Evaluatie en borging
Klantgerichtheid focus
- Verkoop
- Service
- Advies
- Consultancy
- Interne samenwerking